Eurodentaire, une belle histoire française
Eurodentaire est une belle histoire qui commence en 2006 avec Nicolas Pineau, un français installé à Budapest, capitale du tourisme dentaire. Elle se poursuit encore aujourd’hui 20 ans plus tard.
Eurodentaire, c’est avant tout une équipe technique et humaine, qui partage des valeurs et une vocation. C’est une belle histoire qui continue de s’écrire, en voici les principales séquences.
Equipe Eurodentaire en 2025 à Budapest
Les prémisses d’Eurodentaire
Tout commence en 1999 avec l’arrivée de son fondateur en Hongrie, Nicolas Pineau, pour une coopération auprès de l’ambassade de France à Budapest.
Tombé sous le charme de la Hongrie et devenu magyarophone, Nicolas constate que le pays est la première destination dentaire en Europe, mais que peu de français profitent encore de cette alternative d’utilité publique. Au fil des années, le nombre de patients européens venus pour se soigner les dents en Hongrie augmente. En effet, depuis l’ouverture des frontières en 1989, près de 3 Autrichiens sur 4 ont déjà profité des compétences dentaires de leurs voisins hongrois ! Les Allemands ont suivi, puis les Anglais, mais pas ou peu de français.
La raison est toute simple : aucun organisme ne propose ou ne sécurise les parcours de soins en Hongrie pour les francophones. Les français sont pourtant confrontés au renoncement aux soins dentaires dans leur pays. Ils sont comme leur concitoyens européens à la recherche de solutions de qualité à un prix abordable.
Le concept Eurodentaire
L’idée d’Eurodentaire part d’un constat simple : lorsque les patients ne sont pas satisfaits ou ne trouvent pas de solution dans leur pays, ils peuvent la trouver dans un autre pays européen. Ils ont simplement besoin d’être accompagnés dans leur démarche.
L’Europe de la santé est une réalité qui offre des alternatives de qualité au citoyen européen. Se soigner en Europe permet de bénéficier d’un cadre sécurisé et structuré. Eurodentaire s’attache à en faire profiter les patients français. Nous organisons et sécurisons ainsi l’intégralité des traitements pour permettre au plus grand nombre de se soigner dans les meilleures conditions.
Le démarrage en 2006
Eurodentaire est né de la volonté de son fondateur, Nicolas Pineau, de permettre aux patients français de bénéficier de soins dentaires de qualité à des prix abordables en Hongrie.
Nous sommes alors en 2006 et Nicolas Pineau consulte chirurgiens-dentistes et experts afin de préparer le lancement d’Eurodentaire. Il souhaite atteindre les objectifs suivants :
- Fournir de l’information pertinente sur les soins dentaires en Europe et en Hongrie, le tout en langue française,
- Informer les patients de leurs droits, notamment au traitement, au remboursement, et aux possibilités de recours,
- Proposer des expertises pour permettre aux candidats aux soins d’évaluer l’intérêt de soins en Hongrie,
- Faciliter l’accès au traitement, dans une logique de respect du pouvoir d’achat, sans compromis sur la qualité,
- Sélectionner les meilleurs prestataires afin de garantir un niveau de soins optimal,
- Promouvoir une transparence totale et fournir des garanties solides avec un suivi réel,
2007 : la première patiente
L’idée de sécuriser les parcours de soins et accompagner les candidats aux soins dentaires en Hongrie de A à Z, est devenue réalité en moins d’un an.
En 2007, la société est officiellement créée et reçoit sa première patiente. Sarah restera dans nos mémoires, tout comme sa joie après son traitement : « la matin je peux enfin sourire, je me regarde dans la glace et je suis heureuse ».
Eurodentaire de 2007 à 2012
Eurodentaire exerce à ses débuts et pendant 5 ans comme intermédiaire entre les patients et les principales cliniques dentaires de Hongrie.
La société recense et conseille alors les grandes cliniques dentaires à Budapest ou Sopron. Elle accompagne également ses clients dans leur démarche de soin. Avec la préparation du projet avec le patient à distance tout d’abord. Puis en les accueillant ensuite personnellement sur place pour les représenter aux cliniques dentaires. Et enfin, en suivant leur dossier dans le temps.
La plateforme Eurodentaire assure alors un ensemble de services et constitue le tiers de confiance pour les patients comme pour les établissements de soin qui lui délèguent toute la communication, la logistique et l’organisation des traitements.
Le tournant de 2012
Un tournant décisif intervient en 2012. Après 5 années d’expérience auprès des cliniques hongroises, l’équipe à identifié des points d’améliorations pour offrir une expérience optimale.
Eurodentaire met alors à profit sa connaissance du tissu local, son savoir-faire, son réseau et son expérience pour ouvrir sa section dentaire internationale. Elle fait en partenariat avec un établissement dentaire de prestige à Budapest, avec qui elle collabora depuis 2008.
Cette structure est sélectionnée parmi une vingtaine de centres dentaires pour les raisons principales suivantes:
- Qualité des infrastructures : clinique haut de gamme, technologies de pointe, certification ISO:9001,
- Excellence des praticiens : chirurgiens-dentistes spécialisés, équipe soignante complète,
- Directeur médical et comité de Direction : partage des valeurs, supervision, compatibilité culturelle,
- Rigueur des procédures et des intervenants : traçabilité complète, transparence des procédures, éthique individuelle,
- Environnement de soins : localisation et espaces dédiés à la nouvelle section,
- Qualités managériales, organisationnelles et administratives, équipes francophone.
Les parcours de soin en Europe
Eurodentaire devient expert en parcours de soins dentaires à l’international.
La société s’impose en 10 ans comme une référence. C’est l’interlocuteur de confiance et le prestataire privilégié des candidats à la recherche de solutions pour se soigner les dents au meilleur rapport qualité-prix.
Le développement
Eurodentaire poursuit alors son développement, renforce ses équipes et affine ses procédures.
La mise en place d’entretiens, en plus de points de contacts pouvant accueillir et renseigner les candidats aux soins, permettent de consolider sa présence en France. Eurodentaire s’enrichit de nouveaux professionnels de santé dans son équipe, afin d’assister le Directeur médical et communiquer les résultats des expertises et superviser les traitements.
Fort de ses compétences médicales et de ses équipes spécialisées par catégorie de soins (sous l’égide du Directeur médical), Eurodentaire déploie également ses ressources au sein de son pôle services et logistique, ainsi qu’au sein du pôle administratif et technique. Réunir toutes les composantes du parcours de soin en Europe explique pourquoi choisir Eurodentaire est un choix judicieux pour le patient.
Eurodentaire ouvre sa propre section
L’expérience montre qui si les procédures médicales et les compétences techniques se ressemblent d’une clinique à l’autre, les qualités managériales, les services et la capacité à suivre un traitement dans le temps diffèrent.
L’éthique et la transparence varient également d’une clinique à l’autre et peu de cliniques ont finalement des procédures ou des ressources spécifiques dédiées à l’international et indispensables à un patient d’origine étrangère. C’est la raison pour laquelle en 2012, Eurodentaire décide d’ouvrir sa propre section et de gérer l’intégralité des dossiers et des prestations.
Nouvelles ouvertures en 2019
En 2019, un nouveau cap est franchi avec l’ouverture de nouvelles cliniques en Espagne et en Roumanie.
L’intégration de ces centres dentaires au label Eurodentaire permet de proposer plus de services ou de possibilités de traitements, et adapter les offres de soins aux attentes et aux besoins de chacun. Les ouvertures en 2019 de la Roumanie et de Espagne permettront à chacun de trouver le meilleur traitement dans la meilleure clinique dentaire.
Grâce à son expérience et ses intervenants, Eurodentaire réunit aujourd’hui toutes les composantes nécessaires à la réussite complète du séjour de soins et offre une expérience optimale lors des séjours de soin.
L’après COVID
Tout à été mis en œuvre pendant la crise COVID pour garantir le plus haut niveau de protection et de sécurité que ce soit avant, pendant ou après les traitements.
Eurodentaire à affirmé son attachement à une santé solidaire et son engagement pour l’accès aux soins dentaires pendant cette période difficile. Ce fut aussi l’occasion pour Eurodentaire de renforcer ses procédures et ses équipes.
La période post COVID à marqué une reprise forte de l’activité en 2021. De nombreux patients attendaient de pouvoir terminer leur traitement et d’autres de le commencer.
L’engouement ne s’est finalement jamais démenti, car Eurodentaire répond à un réel besoin non satisfait au plan local, voire national.
La crise COVID de 2020
La pandémie de 2020 a rappelé à quel point la santé est au cœur des préoccupations.
Si des difficultés sont vite apparues compte-tenu de restrictions imposées par les pays, les cliniques et les frontières sont restées ouvertes pour les patients qui veulent réaliser une traitement dentaire.
Eurodentaire assure la continuité de ses services et organise les traitements dentaires dans un cadre sécurisé. Les cliniques dentaires appliquent alors des protocoles de protection supplémentaires, les mesures d’hygiène et d’asepsie sont renforcées.
2025, spécialisation dentaire en Roumanie et en Hongrie
En 2025, Eurodentaire cesse de proposer l’Espagne comme destination de soin dentaire, en raison de la hausse importante des coûts et d’une moindre pertinence du pays du point de vue médical.
Eurodentaire ré-affirme sa spécialisation dans les traitements importants, avec une présence forte à Budapest la destination historique du tourisme dentaire, mais également Bucarest, la nouvelle référence européenne en matière de soins dentaires.
Eurodentaire accompagne aujourd’hui environ 500 patients chaque année dans la concrétisation de leur projet et leur nouveau sourire. Notre expertise ciblée sur le dentaire en Hongrie et Roumanie nous permet d’offrir la meilleure dentisterie européenne au prix juste, et le patient de vivre une expérience unique de soin en Europe.
