Voyage médical en toute sécurité

Chaque année, de plus en plus de patients décident de voyager pour se soigner. Non par plaisir ou par envie, mais le plus souvent par nécessité.

Le voyage pour traitement est ainsi l’aboutissement d’une démarche commencée dans son pays d’origine, mais qui n’a pu aboutir.

Nous expliquons dans cet article les raisons qui poussent les patients à se soigner hors de leur pays et les précautions à prendre lorsque l’on envisage un voyage médical à l’étranger.

Voyage pour traitement

Chaque année, plusieurs centaines de milliers de patients font ainsi un déplacement pour raison médicale en Europe. Ce voyage pour traitement répond le plus souvent à un besoin non satisfait localement, en raison des motifs suivants :

• Délais ou liste d’attente trop élevés
• Expertise ou équipement indisponible
• Prix prohibitif ou prise en charge insuffisante
• Réglementation contraignante

Les étapes du voyage médical

La préparation est une étape essentielle dans la réussite d’un traitement planifié à l’étranger. Voici les principales étapes.

Phase de documentation et contacts

La première étape consiste a recueillir les informations préalables sur le prestataire de soin et le traitement envisagé. Le candidat aux soins compare les destinations et sélectionne un centre de soin, sur la base de ses recherches et de plusieurs devis.

Il aura pris soin de contacter plusieurs établissements pour valider sa demande, obtenir des informations précises sur les conditions de prise en charge et un plan de traitement personnalisé. S’il en a la possibilité, il peut décider de se rendre sur place en préalable à toute décision.

La préparation du voyage

L’étape suivante consiste à programmer son séjour et organiser son voyage médical. 

C’est la concrétisation d’un projet médical et le management d’un patient qui vient de l’étranger n’est pas une mince affaire. Elle requière de la part du prestataire de soin un haut niveau de prise en charge, tant du point de vue médical que du point de vue de l’organisation.

Une supervision complète et sur mesure doit donc être effective à chaque étape pour garantir le succès de l’ensemble.

Accueil et l’installation

Si la composante médicale et le traitement restent prioritaires, l’accueil, les services et l’accompagnement sur place jouent un rôle déterminant.

Le patient doit se sentir en sécurité et évoluer dans une environnement confortable et rassurant pour envisager sereinement la suite. La composante humaine est à ce stade essentielle.

Rencontre avec les équipes soignantes.

Une fois arrivé dans la clinique ou l’établissement de soins, le patient à la possibilité de rencontrer les spécialistes et son équipe soignante, en vue d’examens approfondis.

A l’issue de cette consultation et de la remise de toutes les informations indispensables à une prise de décision éclairée, le patient pourra décider d’entreprendre le traitement ou y renoncer.

Conseils pour bien réussir son traitement à l’étranger

Un traitement à l’étranger est  une démarche réfléchie et structurée, qui impacte directement la santé et le bien-être du patient.

Hors cas d’urgence, c’est la réponse à un besoin non satisfait et l’aboutissement d’une longue recherche d’information. Aussi, le patient doit être accompagné du mieux que possible dans son projet.

Voici quelques précautions à prendre avant d’envisager de se soigner à l’étranger :

• Se renseigner sur les cliniques, ses spécialités et les équipes soignantes,
• Vérifier les accréditations de la clinique et son expérience avec les patients étrangers,
• Obtenir une première estimation ou un devis chiffré et détaillé à distance,
• Vérifier la pratique courante de la langue française, à l’oral comme à l’écrit,
• Connaître précisément les modalités des séjours et des soins, les garanties et le suivi post-opératoire
• Constituer un dossier complet et transparente pour permettre la continuité des soins ou le recours en cas de problème.

Enfin, il n’est jamais souhaitable qu’un patient soit livré à lui-même dans un pays qu’il ne connaît pas. Il se fera accompagné par un proche et ne prendra jamais aucune décision dans la précipitation.

Soins programmés en Europe

Une confusion demeure parfois sur la nature d’un voyage médical, qui ne peut en aucun cas être une aventure. Il s’agit de soins programmés encadrés par l’Union européenne car le patients bénéficie de droits. Les soins dans l’UE sont ainsi structurés et réglementés par la Directive soins transfrontaliers.

Hors de l’Europe, la situation est variable et plus aléatoire.

Une préparation adéquate du séjour dentaire va de pair avec une planification opportune des soins. C’est un indice de sérieux de l’équipe administrative ou soignante. Le patient qui bénéficie d’une prise en charge complète et de conditions d’accueil sécurisées, profitera aussi d’un ensemble de services sur place, en marge du traitement.

Voyages pour se soigner en toute tranquillité

Les voyages pour se soigner sont de qualité variable. Pourtant, la qualité des services en marge du traitement ont une incidence sur le résultat final.

Souvent négligés par les prestataires de soins, le patient doit éviter de devoir tout organiser par lui-même, au risque de défaillances ou d’imprévus qui mettent en cause la bonne marche du traitement.

Etre dans un état psychologique agité ou contrarié, tout comme les retards, sont préjudiciables à un traitement serein. Un état d’esprit calme et confiant est une condition supplémentaire pour commencer un traitement.

Les équipes en charge des patients étrangers doivent donc disposerr des compétences médicales, organisationnelles et humaines pour offrir un cadre sécurisé, serein et professionnel.

Un voyage pour traitement reste une démarche engageante aussi bien pour le patient que pour la clinique traitante.

Pour en savoir plus, consulter la brochure de la Commission européenne sur les précautions à prendre avant de partir.