Avis des patients en Hongrie : 96 % de satisfaits !

étude de satisfaction

Une enquête nationale apporte des informations rassurantes, concrètes et vérifiables sur les soins dentaires en Hongrie, la satisfaction et les avis des patients.

Communiquée à l’occasion du congrès 2015 de l’Association Dentaire Française, découvrez les résultats de l’étude de satisfaction et les avis des patients dentaires en Hongrie.

Cette enquête concerne les avis des patients ayant réalisé un traitement dentaire complet dans des cliniques dentaires en Hongrie et couvre une période jusqu’à plus de 5 ans après la fin du traitement.

Cette étude est unique et apporte des informations pratiques et tangibles sur les bénéfices des soins dentaires en Hongrie dans le temps.

Lire le communiqué de presse complet ou accéder aux résultats complets de l’étude

Les patients dentaires en Hongrie donnent leur avis

Les patients dentaires en Hongrie sont interrogés quant à leur satisfaction et leur avis sur les soins dentaires en Hongrie. L’étude présente en détails les résultats et éclaire d’un jour nouveau le parcours de soin dentaire à l’étranger.

Ces informations mettent en évidence des tendances lourdes et permettent aux particuliers comme aux professionnels de santé de se faire une idée précise et objective de la satisfaction des patients, mais aussi des facteurs de motivations, obstacles, comportements face au dentiste ou à l’entourage.

Les avis des principaux concernés sur leur expérience sont particulièrement utiles. Voici les principaux enseignements.

Satisfaction des patients dentaires en Hongrie

Une très large majorité exprime sa grande satisfaction quant à son expérience en Hongrie : la satisfaction sur le plan médical atteint des taux records (>95%).

Sécurité des soins dentaires en Hongrie

L’évolution de la satisfaction dans le temps tend à invalider l’argument de la qualité ou de la sécurité des  soins. Au contraire, la tendance indique l’absence à priori de problèmes ou de complications après les soins. Les arguments récurrents employé par la profession dentaire en France pour dissuader les patient de suivre un traitement dentaire à l’étranger semblent donc infondés.

Manque d’information et de lisibilité

Les réactions de l’entourage avant les soins marquent une certaine méfiance et/ou méconnaissance de cette alternative. Une fois les soins effectués, les réactions changent radicalement et deviennent positives. Des efforts supplémentaires doivent porter sur l’information et la prise en charge, qui sont encore insuffisants si l’on en croît l’avis des patients.

Continuité des soins dentaires

L’absence de continuité alimente les réticences et constitue le principal obstacle à l’accès aux soins. L’obligation pour tout professionnel de santé d’assurer la continuité des soins sans distinction (article R. 4127-211 et suivants) reste méconnue et peu mise en pratique : les patients préfèrent parfois taire leurs soins par peur des « représailles », même qu’ils ont droit au suivi des soins chez leur dentiste.

Rapport qualité-prix du dentaire en Hongrie

Si le prix reste le premier critère, la recherche de l’expertise et de la qualité marquent une évolution vers des attentes qualitatives auxquelles la Hongrie semble parfaitement répondre.

Extraits

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NB : toute diffusion des résultats de cette enquête doit impérativement être accompagnée de du nom de l’organisme Eurodentaire, de la méthode d’enquête, des dates de réalisation et du nombre de répondants.

VOIR LES RESULTATS DE L’ENQUETE

Il existe d’autres sources d’avis et de témoignages sur Eurodentaire :

Comment Eurodentaire récolte t-il ses avis?