L’histoire d’Eurodentaire

Les prémisses d’Eurodentaire

Tout commence en 1999 avec l’arrivée de son fondateur en Hongrie, Nicolas Pineau, pour une coopération auprès de l’ambassade de France à Budapest.

Tombé sous le charme de la Hongrie et magyarophone, Nicolas Pineau constate au fil des ans le nombre important d’étrangers rencontrés en Hongrie venus pour se soigner les dents. Parmi eux, des autrichiens, des anglais, des allemands, mais pas ou peu de francophones. La raison est toute simple : aucun organisme ne propose ou ne sécurise les parcours de soins en Hongrie pour les francophones, pourtant confronté au renoncement aux soins dans leur pays et à la recherche tout comme leurs voisins européens de solutions de qualité à un prix abordable.

L’idée d’Eurodentaire était née : permettre aux francophones d’accéder aux soins dentaires en toute sécurité, dans le pays qui depuis 20 ans soigne toute l’Europe.

Le début d’Eurodentaire en 2006

Nous sommes en 2006 et il faudra près d’un an à Nicolas Pineau pour consulter chirurgiens-dentistes et experts afin de monter le projet et atteindre les objectifs que la société se fixe :

  • Fournir de l’information pertinente sur les soins dentaires en Europe et en Hongrie, le tout en langue française,
  • Informer les patients de leurs droits, notamment doit aux soins, au remboursement, et aux possibilités de recours,
  • Proposer des expertises pour permettre au candidats aux soins d’évaluer l’intérêt et les possibilités de soins en Hongrie,
  • Faciliter l’accès aux soins, dans une logique de respect du pouvoir d’achat – sans compromis sur la qualité – et faire reculer le renoncement aux soins,
  • Sélectionner les meilleurs prestataires afin de garantir non seulement un niveau de soins optimal, mais également garantir une transparence totale et fournir des garanties solides et assurer un suivi réel, en toute loyauté.
  • Sécuriser les parcours de soins et accompagner les candidats aux soins dentaires en Hongrie de A à Z en préparant leur projet, puis les accueillir personnellement sur place et les représenter auprès des cliniques dentaires tout comme suivre leur dossier dans le temps.

Eurodentaire de 2007 à 2012

Eurodentaire travaillera pendant 5 ans comme « agent intermédiaire » entre les patients et les principales cliniques dentaires de Hongrie. La société recense et conseille alors les grandes cliniques dentaires à Budapest ou Sopron, auprès desquelles elle représente également ses clients : la plateforme Eurodentaire assure un ensemble de services utiles aux parties prenantes des projets de soins et constitue le tiers de confiance pour chacune.

Le tournant de 2012

Un tournant décisif intervient en 2012. Fort de ses 5 années d’expérience auprès des cliniques hongroises mais décelant des manquements pour un expérience optimale, Eurodentaire met à profit sa connaissance du tissu local, son savoir-faire, son réseau et son expérience pour ouvrir sa section dentaire internationale. Domiciliée au sein d’une clinique dentaire hongroise haut de gamme en exercice depuis 1998, cet établissement (avec lequel Eurodentaire collabore depuis 2008) est sélectionné parmi une vingtaine établissements pour différentes raisons, parmi lesquelles :

  • Qualité de ses infrastructures : environnement haut de gamme et francophone, usage de technologies de pointe, certification ISO:9001,
  • Excellence des praticiens : chirurgiens-dentistes spécialisés, équipe soignante complète,
  • Directeur médical et comité de Direction,
  • Rigueur des procédures et des intervenants : traçabilité complète, transparence des procédures, éthique individuelle,
  • Environnement de soins et standing de la clinique.
    Eurodentaire devient expert en parcours de soins dentaires à l’international. Un Superviseur médical suit la conformité des procédures et renforce les équipes administratives et techniques, médicales et logistiques.

Avec plus de 2000 séjours médicalisés et un indice de satisfaction de 9,5 en 2015 (lien a venir vers page qui présentera sous forme de graphiques les résultats obtenus), la société s’impose en 10 ans sur un secteur qui manque parfois de structuration ou de lisibilité, et se positionne comme l’interlocuteur de confiance et le prestataire privilégié des candidats à la recherche de solutions économiques et fiables.

Depuis 2016

Eurodentaire poursuit son développement, renforce ses équipes et affine ses procédures.

La mise en place d’entretiens et d’un réseau technique en France, en plus de points de contacts pouvant accueillir et renseigner les candidats aux soins, permettent de consolider la présence de la société en France.

Eurodentaire s’enrichit de nouveau professionnels de santé dans son équipe hongroise, afin d’assister le Directeur médical, de communiquer les résultats des expertises et de superviser les traitements.

Fort de ses compétences médicales et de ses équipes spécialisées par catégorie de soins (sous l’égide du Directeur médical), Eurodentaire déploie également ses ressources au sein de son pôle services et logistique, ainsi qu’au sein du pôle administratif et technique.

Eurodentaire est aujourd’hui une plateforme internationale qui cumule les atouts et réunit en une seule structure toutes les composantes indispensables à une médecine dentaire européenne moderne et sûre.

Pourquoi Eurodentaire a t-il décidé d’ouvrir sa propre section ?

L’expérience montre qui si les procédures médicales et les compétences techniques se ressemblent d’une clinique à l’autre, les qualités managériales, les services et la capacité à suivre un traitement dans le temps diffèrent.

L’éthique et la transparence varient également d’une clinique à l’autre et peu de cliniques ont finalement une capacité ou des procédures dédiées à l’international leur permettant d’offrir l’ensemble des prestations indispensables à un patient d’origine étrangère. C’est la raison pour laquelle en 2012, Eurodentaire a décidé d’ouvrir sa propre section internationale et de gérer l’intégralité des dossiers et des prestations, grâce à son propre réseau de professionnels.

Grâce à son expérience et ses intervenants, Eurodentaire réunit aujourd’hui toutes les composantes nécessaires à la réussite complète du séjour de soins et l’expérience vécue lors du traitement du patient en Hongrie, dans son intégralité et dans le temps.