FAQ

Retrouvez ici toutes nos solutions et les réponses à vos questions

ÇA M’INTÉRESSE

L'essentiel

Tourisme dentaire

Destinations des soins en Europe

Clinique dentaire (infrastructures, matériaux, imagerie)

Dentistes et équipes médicales

Laboratoire de prothèses (infrastructures, matériaux)

Comment ça marche ?

Questions médicales

Bilan, imagerie et consultation

Implants dentaires, chirurgie et sinus lift

Prothèses, couronnes et bridges

Soins esthétiques

Réhabilitations complètes

Réhabilitations partielles

Administratif et financier

Prix des soins dentaires

Remboursement des soins dentaires (règles, mutuelle, reste à charge)

Facturation et paiement

Dossier dentaire, documents justificatifs

De quoi est constitué mon dossier dentaire Eurodentaire ?

Votre dossier dentaire comporte vos coordonnées, le résumé de votre demande, ainsi que l’ensemble des documents que nous vous remettons au fur et à mesure de votre parcours de soins dentaires. Tout est clair et transparent, votre dossier est disponible à tout moment.

Quels documents justificatifs apparaissent dans le dossier dentaire ?

L’imagerie médicale avant et après les phases de soins, le devis provisoire et définitif, le(s) facture(s) de soins acquittée(s) et les formulaires de remboursements constituent l’essentiel des justificatifs que la clinique traitante vous remet en main propres, et que vous retrouvez également dans votre dossier en ligne.

Qui s’occupe de mon dossier dentaire ?

Un Conseiller suit votre dossier du début à la fin. Il est votre référent administratif en ce qui concerne votre projet et votre démarche de soins dentaires, et reste disponible également après la fin du traitement.

La partie médicale est sous la responsabilité de la clinique traitante et du praticien.

Comment accéder à mon dossier dentaire ?

Un accès direct à votre dossier dentaire est disponible via notre site web, en haut à gauche de l’écran. Le dossier dentaire est également accessible via votre boite Email et un courriel Eurodentaire.
L’accès au dossier dentaire pour chaque client se fait sur la base d’un identifiant et d’un mot de passe personnel.

Comment fermer mon dossier dentaire ?

Vous pouvez à tout moment suspendre ou fermer votre dossier dentaire, en cliquant sur “paramètres” dans votre dossier et en cliquant sur le lien de fermeture de votre dossier.

Puis-je faire valoir mes droits grâce à mon dossier dentaire ?

C’est l’objet de votre dossier dentaire : faire valoir vos droits en cas de besoin!
Vous y trouverez à cet effet tous les documents justificatifs de votre traitement afin de pouvoir les utiliser à votre guise.

Devis dentaire

Séjour et logistique

Préparation du séjour dentaire (avion, logement, etc.)

Le séjour sur place (ville, tourisme, déplacement, accueil, activités…)

Entre les séjours de soins dentaires

Après la fin du traitement

Garanties et droits

Transparence et traçabilité

Garanties dentaires

Suivi médical et SAV (en cas de complication)

Droits du patient européen